Komunikace s lidmi s psychotickým onemocněním

Kurz je zaměřen na osvojení si dovedností pro efektivní a citlivou komunikaci s klienty sociálních služeb trpícími psychotickými onemocněními. Účastníci se seznámí s principy empatické komunikace, překonáváním komunikačních bariér, seznámí se s vybranými deeskalačními technikami a se základními technikami, jak reagovat na specifické projevy psychózy. Pozornost bude dále věnována roli peer pracovníka v komunikaci s lidmi s psychotickým onemocněním.
Kurz vede tandem 2 lektorů, psychiatr a peer pracovník (který zároveň pracuje jako pracovník v sociálních službách) s cílem poskytnout více pohledů a více zkušeností uplatnitelných v praxi. Kombinuje teoretické poznatky s praktickými ukázkami, kazuistikami a aktivní diskuzí, aby podpořil efektivní aplikaci recovery přístupu do praxe sociální práce. Recovery přístup v sociální práci vede k zdůraznění individuálních potřeb klienta sociálních služeb, k motivaci na pozitivní změny ve prospěch začlenění klienta, jeho zplnomocňování; zdůrazňuje empatický přístup. Kurz posílí schopnosti pracovníků motivovat klienta, identifikovat jeho silné stránky, podporovat klienty v integraci do společnosti a propojovat jej s dalšími odborníky a službami.
 

Absolventi

• budou schopni porozumět specifikům komunikace s klientem s psychotickým onemocněním
• seznámí se s pravidly empatické komunikace - aktivní naslouchání, porozumění a respektování individuálních potřeb klienta.
• budou znát základní pravidla, jak komunikovat s klienty v situacích narušeného vnímání reality či paranoidních projevů.
• získají informace, jak rozpoznat obtížné nebo konfliktní situace.
• budou seznámeni se základními deeskalačními technikami ke zklidnění situace a podpoře pocitu bezpečí a důvěry.