Odolnost a hranice v praxi sociálního pracovníka: Jak čelit manipulaci, nátlaku a vyhrožování

Cílem semináře je poskytnout sociálním pracovníkům potřebné nástroje a strategie pro ovládání klientů, kteří se projevují nátlakem skrze manipulaci, vyhrožování nebo šikanu. Účastníci se naučí rozpoznávat různé formy nátlaku, posílí své schopnosti stanovovat jasné hranice a vyzkouší si komunikační techniku zaměřenou na ochranu před psychickým tlakem. Seminář přináší přehled strategií pro udržení profesního nadhledu, proti útokům a efektivní jednání v situacích, které mohou být emočně náročné. Po absolvování získá sociální pracovníci praktické dovednosti, které umožní zlepšit své duševní zdraví a profesionální integritu.

Účastníci:

• získají dovednosti potřebné k efektivnímu zvládání manipulativního klienta, díky nimž budou schopni rozpoznat různé formy nátlaku, šikany a manipulace.
• naučí se nastavovat zdravé osobní a profesní hranice, které jim pomohou ochránit své duševní zdraví a vyhnout se vyhoření
• získají praktické nástroje pro asertivní komunikaci, aby mohli na nátlakové situaci reagovat sebejistě a bez zbytečných konfliktů.
• osvojí si techniky pro udržení emoční stability, a to i ve chvílích, kdy čelí agresivnímu nebo vyhrožujícímu chování
• budou schopni efektivně reagovat na výhrůžky a nátlak, což umožní jednat s klienty bez pocitu ohrožení
• naučí se dechová a relaxační cvičení pro okamžité zklidnění, které lze přímo využít na pracovišti
• vybaví se postupy pro zvládání krizového stresu, které jim pomohou udržet klid v obtížných situacích
• osvojí si také techniku prevence vyhoření a způsoby, jak pečovat o své duševní zdraví dlouhodobě
• budou schopni vyhodnotit, kdy je třeba zapojit supervizora nebo kolegyně, aby si zajistili podporu při psychicky náročné práci
• získají schopnost reflektovat vlastní reakci a učit se z každé náročné situace, což vede k neustálé odolnosti vůči psychickému tlaku.