Stres a jeho zvládání v sociálních službách

Seminář provádí účastníky problematikou zvládání pracovního stresu vzniklého při poskytování sociální služby. Jedním ze specifik stresu v sociálních službách pro pracovníka je napětí, které nevzniká tlakem na výkon a nedostatkem času, ale rozporem mezi vůlí klienta a pracovníka, kdy dochází k hromadění nezpracované frustrace, kterou lze jen obtížně ventilovat. Cílem tohoto programu je pomoci účastníkům tento typ stresu identifikovat, získat informace, jak jej lze zpracovávat a jak se mu úspěšně bránit, respektive mu předcházet. Lektor pomůže účastníkům vybavit si a pojmenovat vlastní autentické pocity stresu, které souvisí s jejich profesí a pomocí sebezkušenostních technik účastníky provede způsoby, jak zmíněnou tenzi a její zdroje zpracovat, což jim umožní podniknout kroky v jejich dalším seberozvoji a profesionalizaci pro oblast sociálních služeb.

• Účastníci rozumí příčinám a povaze pracovní tenze vzniklé z rozporu mezi vlasní vůlí a vůlí klienta.
• Účastníci mají zkušenost vlastní sebereflexe, dovedou ji verbalizovat a sdílet.
• Účastníci dovedou identifikovat příčiny vnitřních konfliktů člověka v pomáhajících profesích.
• Účastníci znají vybraná preventivní opatření na individuální i kolektivní úrovni, která lze v praxi uplatnit pro snížení příležitostí ke vzniku stresu v důsledku vnitřního konfliktu při poskytování sociální služby.