Využití umělé inteligence v sociální práci: možnosti, limity a odpovědné využití

Kurz je zaměřen na praktické, bezpečné a odpovědné využívání umělé inteligence v sociální práci. Reaguje na rostoucí dostupnost nástrojů umělé inteligence a na potřebu sociálních pracovníků porozumět tomu, jak mohou tyto nástroje využívat jako podpůrný prostředek při administrativních, dokumentačních, analytických a metodických činnostech, aniž by tím byla oslabena jejich profesní odpovědnost, odborný úsudek, etické ukotvení a vztah s klientem.
Kurz je koncipován jako interaktivní vzdělávací program kombinující teoretické vstupy, praktické ukázky a živé demonstrace aktuálních nástrojů, řízenou diskusi, práci ve skupinách, případové studie a řešení modelových situací vycházejících z praxe účastníků. Účastníci se seznámí s konkrétními nástroji pro každodenní praxi – od tvorby podkladů a práce s dokumenty přes nástroje pro spolehlivou práci se zdroji až po ukázku, jak dnes vzniká jednoduchá aplikace na míru potřebám pracoviště. Kurz reflektuje i skutečnost, že AI nástroje dnes aktivně používají sami klienti: věnuje se proto edukaci sociálních pracovníků, jak mluvit s klienty o bezpečném a kritickém používání AI a o možnostech AI jako nástroje participace klienta. Důraz je kladen na porozumění možnostem i limitům umělé inteligence, kritické hodnocení jejích výstupů, ochranu osobních a citlivých údajů, transparentnost využívání AI a zachování lidského a vztahového rozměru sociální práce.
 

Účastník po absolvování kurzu:
• rozumí základním principům fungování umělé inteligence a jejím limitům,
• zná možnosti využití AI v administrativní, dokumentační, analytické a metodické činnosti a orientuje se v aktuálně dostupných nástrojích,
• umí zadávat bezpečné a kvalitní pokyny pro práci s AI (strukturovaný prompt: role, cíl, kontext, specifikace, formát),
• dokáže kriticky vyhodnotit výstupy AI a ověřit jejich věcnou správnost,
• rozlišuje mezi podpůrným využitím AI a odborným rozhodováním sociálního pracovníka,
• chápe etická, právní a profesní rizika využívání AI v sociální práci (AI Act, GDPR),
• umí pracovat s principy anonymizace, minimalizace údajů a ochrany citlivých informací,
• rozumí tomu, jak AI nástroje používají sami klienti, a dokáže klienta podpořit v jejich bezpečném a kritickém používání (edukace klientů),
• zná možnosti AI jako nástroje participace klienta při formulaci vlastní situace a komunikaci s institucemi,
• dokáže navrhnout základní zásady odpovědného využívání AI na vlastním pracovišti.