Mgr. Milena Rosová

Absolventka Filozofické fakulty Ostravské univerzity. Působila jako odborná asistentka katedry českého jazyka a literatury s didaktikou Pedagogické fakulty OU, Ústavu knihovnictví a bohemistiky Filosoficko-přírodovědecké fakulty SU a katedry křesťanské sociální práce CMTF UP. Je spoluzakladatelkou Centra pro komunikaci a Asociace mediátorů. Od roku 2002 působí jako samostatný lektor a konzultant, jako externí trenér spolupracuje s agenturami HM Partners, Agamos, Bit cz training v oblasti manažerských dovedností. Jako lektor se podílí na zajišťování řady projektů směřujících k uživatelům sociálních služeb - k dlouhodobě nezaměstnaným, rodičům handicapovaných dětí, seniorům, pěstounským rodinám apod. Dlouhodobě se zabývá tématy komunikace, řízení konfliktních situací, týmové spolupráce, motivace, rozvoje a seberozvoje pracovníků - v těchto oblastech se od roku 2004 specializuje zejména na prostředí pracovišť pomáhajících profesí, dlouhodobě spolupracuje s Charitou Ostrava a dalšími neziskovými organizacemi. V rámci seminářů klade důraz na individuální zkušenost pracovníků, jejich sebereflexi a osobní možnosti řešení daných situací, na komplexnost a provázanost pracovní problematiky s osobními rovinami života (vzájemný vliv zkušeností a růstu v obou oblastech, dopad interakcí s uživateli sociálních služeb a kolegy i na osobní rovinu pracovníka).